Chez Déménagement V.I.P Express, un déménagement se facture au taux horaire. Pas de prix fixe, pas de forfait mystère, pas de frais qui apparaissent à la fin. Vous payez le temps que ça prend, avec le nombre de déménageurs et la grandeur de camion qu'il faut pour la job. Voici ce qui fait monter ou descendre la facture, pour que vous sachiez à quoi vous attendre avant même de nous appeler.
Les cinq facteurs qui déterminent le prix
- Le volume à déménager. Un studio et une maison de six chambres, ce n'est pas le même camion ni la même équipe. On envoie la bonne grandeur : un camion de 20 pieds pour un 4 ½ et moins, un 22 pieds pour un 5 ½, un 26 pieds pour un 6 ½ et plus. On a 12 camions dans la flotte.
- Le nombre de déménageurs. Deux hommes coûtent moins à l'heure que trois, mais trois finissent plus vite. Souvent, l'équipe plus grosse coûte moins cher au total.
- L'accès. Escalier extérieur, colimaçon, troisième étage sans ascenseur, stationnement à 50 mètres : chaque obstacle ajoute du temps.
- La distance et le temps de route. Un déménagement dans le même quartier et un Montréal vers Terrebonne, ce n'est pas le même temps sur la route.
- La date. La haute saison va du 20 juin au 5 juillet. C'est la période où tout le Québec déménage en même temps : le taux horaire monte de 10 à 20 $ selon la demande, et les dates partent vite. Dans les jours de pointe autour du 1er juillet, une équipe de trois déménageurs se facture entre 275 $ et 325 $ l'heure. Réserver tôt vous donne le choix de l'heure, de l'équipe et du prix.
Ce qui est inclus sans supplément
- Couvertes, sangles, diables et protège-planchers dans chaque camion.
- Un camion lavé à grande eau avant chaque job.
- Les boîtes penderie : 2 pour un 4 ½ et moins, 4 pour un 5 ½ et plus.
- Le démontage et le remontage des meubles standards, lits et tables.
- Un rappel 2 jours après le déménagement, pour savoir si tout est correct.
Combien de temps prend un déménagement
Comme on facture à l'heure, la vraie question n'est pas « combien ça coûte » mais « combien de temps ça va prendre ». Notre repère sur le terrain : environ une heure par pièce du logement. Un 4 et demi bien préparé se fait souvent dans la demi-journée, un 5 et demi prend généralement la journée.
Ce repère varie beaucoup selon un seul facteur : votre préparation. Des boîtes fermées, étiquetées et empilées près de la porte, c'est la différence entre une job qui roule et une job qui traîne. C'est le seul élément de la facture sur lequel vous avez un contrôle direct.
Comment le temps est calculé
Le déplacement. Pour un déménagement local de 50 km et moins, on ajoute une heure au taux horaire. C'est le temps réel du camion et de l'équipe pour se rendre chez vous et revenir au dépôt, et ça couvre aussi l'essence, le kilométrage et l'équipement. Aucun supplément de carburant ne s'ajoute après coup. Une seule heure, peu importe le nombre de voyages.
Au-delà de 50 km. De 60 à 100 km, on ajoute 20 $ l'heure. Plus loin que ça, on ajoute 50 $ l'heure. Ce supplément couvre l'essence, le kilométrage et le temps de route pour se rendre et revenir. Il vous est annoncé avant que vous réserviez, jamais après.
Le minimum. Trois heures sont facturées au minimum. En pratique, presque tous les déménagements dépassent ce seuil une fois le déplacement compté.
La demi-heure. On compte à la demi-heure, pas à l'heure complète. Si l'équipe termine à 5 h 30, vous payez 5 h 30 - pas 6 heures. Sur une grosse journée, ça fait une vraie différence.
La longue distance. Un déménagement hors du Grand Montréal ne se calcule pas de la même façon et coûte plus cher qu'un local. Appelez au (514) 788-2013 pour votre trajet précis.
Ce qui peut ajouter du temps à votre déménagement
Comme on facture à l'heure, tout ce qui ralentit l'équipe se retrouve sur la facture. Voici ce qu'on voit le plus souvent, pour que vous puissiez l'anticiper.
- Les escaliers. Un colimaçon, un troisième étage sans ascenseur, une entrée en demi-sous-sol : chaque volée ajoute des allers-retours.
- L'ascenseur non réservé. En tour à condos, un ascenseur partagé avec les autres locataires peut doubler le temps de chargement. Réservez-le auprès de votre syndicat dès que la date est fixée.
- La marche jusqu'au camion. Un stationnement à 50 mètres de la porte, c'est 100 mètres de marche à chaque voyage.
- Les objets lourds ou fragiles. Piano, coffre-fort, aquarium, œuvres d'art : dites-le au moment de réserver, on prévoit l'équipement et le nombre d'hommes.
- Le démontage. Les lits, les tables et les meubles standards sont inclus. Une bibliothèque murale ancrée ou un lit escamotable, c'est autre chose.
- Les boîtes pas prêtes. C'est le facteur numéro un, et le seul que vous contrôlez complètement.
- L'attente. Clés pas encore disponibles, notaire en retard, ancien locataire pas parti : le temps d'attente est du temps facturé.
Vos biens sont assurés à 75 000 $
Chaque déménagement effectué par Déménagement V.I.P Express est couvert par une assurance de responsabilité de 75 000 $.
Ça mérite d'être expliqué. Dans l'industrie du déménagement, la protection de base est souvent calculée au poids, autour de 0,60 $ la livre. Avec ce calcul, un téléviseur de 40 livres endommagé vous rapporte 24 $. Notre couverture ne fonctionne pas comme ça.
Pour les objets de grande valeur - piano, œuvres d'art, collections, électroniques haut de gamme - parlez-nous-en au moment de réserver plutôt que le matin même.
Plus de 1 000 avis Google, et on répond à chacun
Déménagement V.I.P Express compte plus de 1 000 avis Google, pour une note de 4,3 sur 5. C'est un des plus gros volumes d'avis parmi les déménageurs du Grand Montréal.
Ce qui compte autant que le nombre : chaque avis reçoit une réponse, les bons comme les mauvais. Quand quelque chose ne va pas, c'est écrit publiquement et c'est traité publiquement. Lisez-les avant d'appeler - c'est la façon la plus honnête de juger un déménageur.
Comment obtenir un prix pour votre situation
Appelez au (514) 788-2013. On vous pose une dizaine de questions : la grandeur du logement, les deux adresses, les étages, les gros morceaux, la date. Vous ressortez de l'appel avec une soumission gratuite et une idée réaliste du temps que ça va prendre. Aucun frais caché, aucune surprise le jour même.
Questions fréquentes sur les tarifs
Pourquoi facturez-vous au taux horaire plutôt qu'à prix fixe?
Parce qu'un prix fixe se calcule toujours en votre défaveur : la compagnie ajoute un coussin pour se protéger des imprévus, et vous le payez même quand la job va bien. Au taux horaire, vous payez le temps réel. Si l'équipe est efficace et que l'accès est bon, vous payez moins. La soumission gratuite vous donne l'estimation avant, pas la surprise après.
Est-ce qu'il y a des frais cachés?
Non. Les couvertes, les sangles, les diables, les protège-planchers et le démontage des meubles standards sont inclus. On vous explique au téléphone ce qui est compté et ce qui ne l'est pas avant que vous réserviez. S'il y a quelque chose que vous ne comprenez pas sur la facture, appelez au (514) 788-2013, on la reprend ligne par ligne.
Comment faire baisser le coût de mon déménagement?
Quatre gestes qui font une vraie différence : emballez tout d'avance et étiquetez les boîtes par pièce, videz les tiroirs et les garde-robes, réservez un espace de stationnement près de la porte, et évitez la haute saison du 20 juin au 5 juillet et les fins de mois d'été si vous avez le choix de la date. Chaque obstacle enlevé, c'est du temps facturé en moins. Et si vous voulez savoir d'avance à quoi vous attendre, on a détaillé les durées réelles par grandeur de logement : combien de temps ça prend, un déménagement.
Y a-t-il un minimum d'heures facturées?
Oui, trois heures. En pratique, presque tous les déménagements dépassent ce seuil une fois le temps de déplacement compté. Le minimum existe pour qu'une équipe et un camion ne se déplacent pas à perte sur une très petite job, pas pour gonfler votre facture.
Le temps de déplacement est-il facturé?
Oui, une heure, facturée au taux horaire, pour un déménagement local de 50 km et moins. Elle couvre le trajet du dépôt à chez vous et le retour, l'essence, le kilométrage et l'équipement. Aucun supplément de carburant ne s'ajoute après coup. Au-delà de 50 km, on ajoute 20 $ l'heure de 60 à 100 km, et 50 $ l'heure plus loin que ça. On vous le dit avant que vous réserviez.
Facturez-vous à l'heure complète ou à la demi-heure?
À la demi-heure. Si l'équipe termine à 5 h 30, vous payez 5 h 30, pas 6 heures. Sur une journée complète, ça fait une différence réelle sur la facture.
Mes biens sont-ils assurés pendant le déménagement?
Oui, chaque déménagement est couvert par une assurance de responsabilité de 75 000 $. C'est une différence importante : dans l'industrie, la protection de base est souvent calculée au poids, autour de 0,60 $ la livre, ce qui donne 24 $ pour un téléviseur de 40 livres endommagé. Pour un piano, des œuvres d'art ou des électroniques haut de gamme, parlez-nous-en au moment de réserver.
Combien de temps ça prend, un déménagement?
Comptez environ une heure par pièce du logement. Un 4 et demi bien préparé se fait souvent dans la demi-journée, un 5 et demi prend généralement la journée. Ça varie surtout selon votre préparation : des boîtes fermées, étiquetées et empilées près de la porte, c'est ce qui fait la plus grosse différence.
Combien d'avis Google avez-vous?
Plus de 1 000, pour une note de 4,3 sur 5, et chaque avis reçoit une réponse - les positifs comme les négatifs. Sur 71 ans d'existence, c'est le genre de volume qui donne une image réaliste du service plutôt qu'une poignée de témoignages choisis.
Êtes-vous une entreprise légalement enregistrée?
Oui, et vous pouvez le vérifier vous-même. Déménagement V.I.P Express opère sous 9323-3237 Québec inc., NEQ 1170991856. L'entreprise est inscrite au Registre des propriétaires et des exploitants de véhicules lourds de la Commission des transports du Québec sous le numéro NIR R-121025-2, avec le droit de mettre en circulation, le droit d'exploiter, et une cote de sécurité « Satisfaisant ». Ce registre est public : n'importe qui peut consulter notre dossier sur le site de la Commission. Un déménageur qui ne peut pas vous donner ce numéro-là, c'est un drapeau rouge.
Ce que nos clients disent de nous
Plus de 1 000 avis Google laissés par des clients du Grand Montréal.